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2011-07-21(Thu) [長年日記]

_ [Telecom]  N-04C MEDIAS:「SDカードの準備中 エラーを確認しています」

5月からドコモのスマートフォン N-04C MEDIAS を使っている。購入以来特に不満もなく利用していたのだが、数日前から使っているうちにSDカードを認識しなくなる症状が出始めた。電源断して再起動すると認識するのでだましだまし使っていたが、カメラで画像撮影した直後にエラーとなりそのまま何をしてもSDカードを認識しなくなってしまった。画面左上の通知バーにはSDカードと歯車のアイコン。開くと、「SDカードの準備中 エラーを確認しています」とある。何らかの確認結果が出るのかとそのまま放置してみたが、電池を食うばかりで何も進展しない。
 そのままではマウントもフォーマットもできないので、SDカードを抜いてMacに読ませてみた。そのまま挿しただけではMacでもマウントされなかったが、ディスクユーティリティで見るとデバイスは認識はしている。「ディスクを検証」にかけてみると多数のエラーが報告された。

2011-07-21 20:41:52 +0900: “ディスクユーティリティ”を開始しました。
2011-07-21 20:42:21 +0900: “NO NAME”のマウントに失敗しました
2011-07-21 20:42:28 +0900: ボリューム“NO NAME”を検証中
2011-07-21 20:42:28 +0900: 検証ツールを起動中:
2011-07-21 20:42:28 +0900: ** /dev/disk1s1
2011-07-21 20:42:28 +0900: ** Phase 1 - Preparing FAT
2011-07-21 20:42:28 +0900: FAT[0] is incorrect (is 0xFFF9FF8; should be 0xFFFFFF8)
2011-07-21 20:42:28 +0900: Correct? no
2011-07-21 20:42:28 +0900: ** Phase 2 - Checking Directories
2011-07-21 20:42:28 +0900: /: Cluster chain starting at 2 continues with cluster out of range (267911167)
2011-07-21 20:42:28 +0900: Truncate? no
2011-07-21 20:42:28 +0900: /chk.txt: Cluster chain starting at 6 continues with cluster out of range (268304383)
2011-07-21 20:42:28 +0900: Truncate? no
2011-07-21 20:42:28 +0900: /Android: Cluster chain starting at 11 continues with cluster out of range (268402687)
・・・
(中略)
・・・
2011-07-21 20:42:34 +0900: 4635 files, 6170880 KiB free (192840 clusters), 960 KiB bad (30 clusters)
2011-07-21 20:42:34 +0900: エラー:このディスクは修復する必要があります。“ディスクを修復”をクリックしてください。2011-07-21 20:42:34 +0900: 
2011-07-21 20:42:34 +0900: ディスクユーティリティは“NO NAME”の検証を中止しました。: このディスクは修復する必要があります。“ディスクを修復”をクリックしてください。

 マウントできないことにはバックアップもとれないので、だめ元で「ディスクを修復」を押す。終了後、今度はマウントできたのでまずはファイルをバックアップ。再び検証をかけたが、まだエラーが出る。
2011-07-21 20:44:01 +0900: ボリューム“NO NAME”を検証中
2011-07-21 20:44:01 +0900: 検証ツールを起動中:
2011-07-21 20:44:01 +0900: ** /dev/disk1s1
2011-07-21 20:44:01 +0900: ** Phase 1 - Preparing FAT
2011-07-21 20:44:01 +0900: ** Phase 2 - Checking Directories
2011-07-21 20:44:01 +0900: Invalid long filename entry at end of directory /Evernote/notes/dc6
2011-07-21 20:44:01 +0900: Remove? no
2011-07-21 20:44:01 +0900: Unable to write directory (Bad file descriptor)
2011-07-21 20:44:01 +0900: エラー:このディスクは修復する必要があります。“ディスクを修復”をクリックしてください。2011-07-21 20:44:01 +0900: 
2011-07-21 20:44:01 +0900: ディスクユーティリティは“NO NAME”の検証を中止しました。: このディスクは修復する必要があります。“ディスクを修復”をクリックしてください。

 この状態でMEDIASに挿して見たがやはり認識しない。仕方がないのでFAT32で再フォーマット*1し、バックアップしたファイル・フォルダを書き戻す。こうして、やっとMEDIASで元通り認識されるようになった。ただ、当然ではあるが破損していたファイルもあり、わかりやすいところではいくつかの撮影した画像ファイルが読めなくなっていた。いまのところ画像以外のファイルで読めなくなったものがあるかどうかは不明だが、定期的にSDのバックアップをとる必要があるかもしれない。むしろディスクに溜め込まずクラウドにどんどんあげてしまうのがトレンドか?
 思えば、数日前に急にインストールされていたアプリケーションがいくつか消えたりしていたのもこのSDカードの不調のせいだったのかもしれない。17日にSDをマウントしてMacに読み込んだときは問題なかった画像のいくつかが今回読めなくなっていたが、その後数日で急速に破損が進んだのか、それともファイル修復によるものかは不明。
 今回のエラーがSDカードの品質に起因する物理的なクラスタの破損によるものなのか、それともソフト的な問題なのかもまだわからない。N-04Cに関しては今回のような「SDカードを認識しなくなる」症状の申告が多いようで、これまでにこの問題を解消する目的のアップデートもなされている位なので、ソフトの問題なのだろう。MEDIASの固有機能なのかAndroid2.2の標準的機能なのかは知らないが、独自のタスクマネージャでタスクを落とせることや、NECのカメラアプリの画像保存あたりを怪しんでいる。

*1 Mac OS XのディスクユーティリティはFAT32やExFATでのフォーマットもサポートしている。

本日のツッコミ(全2件) [ツッコミを入れる]
_ xkono (2011-08-01(Mon) 13:38)

私も同様の事象が発生しました。以前からN-04Cが不調で先週DSにて筐体交換をしてもらったのですが1週間で同事象が発生しました。SDメモリは、sandiskの16Gです。windows環境にて、norton utitilies15で復旧作業をおこなったところ「クロスリンクエラーが発見された」といったメッセージが複数でてました。概ね復旧できたようなので差し戻したところ、正常に利用できております。おそらくソフトが原因でしょうね。

_ T.Ishida (2011-08-04(Thu) 01:57)

SDカードを認識しなくなる/マウントが解除される件はかなり前から指摘されていてその対処用と銘打たれたFixもあてたのに、いまだに同じトラブルが出るというのは実に困りものです。そういえば「夏に出る」といわれたN-04CのOS2.3アップデートも音沙汰ないし、ちょっと先行きが不安。